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          行政實務管理及優化

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          • 開課時間:2020年07月28日 09:00 周二(報名中)
          • 結束時間:2020年07月29日 17:00 周三
          • 開課地點:上海市
          • 授課講師: 季聲
          • 課程編號:408783
          • 課程分類:人力資源
          •  
          • 收藏 人氣:151
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          408784 上海市 季聲 2020-10-29 09:00 ¥4980元 點擊報名

          培訓受眾:

          行政助理、行政主管等公司行政管理崗位上的人員

          課程收益:

          有沒有覺得行政的工作瑣碎又繁雜?是不是經常被公司的勤務類工作搞得頭昏腦脹?這門課程教你如何日常管理行政事務同時控制辦公成本、學會接待禮儀。一舉三得!了解何謂行政管理

          了解一個世紀企業在管與理觀念上造成的差異

          掌握有效、成功的管理者需要的三大技能

          熟悉四種不同的領導風格

          了解員工的準備度

          課程大綱:

          第一模塊
          探討中了解行政實務管理
          行政管理 是一個非常鍛煉人的職業
          行政管理與員工滿意度的關系
          提升員工滿意度的兩個關鍵因素
          組織能力在行政管理中的作用
          第二模塊
          做合格的行政管理者
          理解行政管理
          角色與特征
          行政管理的價值層級
          制定規劃和年度目標管理是成敗的要點
          優先管理原則
          易犯的六項錯誤
          提升實務能力的三階段:尋找、跟進與完善

          第三模塊
          高效踐行及實務落地的方法
          管頭與管腳
          “少說、多做”與現實相悖
          善于傾聽
          第四模塊
          周全、到位優化實務管理
          由排序中理出:“急、常、緩”三事
          辦公室的管理規定要與企業文化行政工作的特點“做事、補位”
          養成周全、到位的工作習慣
          第五模塊
          行政實務管理需要——前瞻性
          由搬家引出的啟示
          如何有效的保護自己
          第六模塊
          實務管理,迅速提升的關鍵
          協調行政管理者的基本功
          企業內溝通三原則和三要點
          溝通的三個基本標準及技巧
          第七模塊
          能力與素養
          走動式管理
          標準化需要以規范化為依托
          行政實務管理優化的終端
          職場十三節
          用車的禮節
          行政實務發展觸點
          第八模塊
          會議管理
          會議目的及成本
          產生無效會議的原因
          會議管理的七要素
          會中事宜
          會中議題的形成“白報紙工作法” (互動)
          會后的跟進和總結
          有效會議的公式
          第九模塊
          辦公成本控制
          控制成本的范圍
          利用互聯網的功能
          辦公成本控制四要素
          第十模塊
          公文處理
          知曉“上行文、平行文、下行文”的正確內涵
          互聯網時代對公文處理的挑戰
          第十一模塊
          辦公用品采購、維護及與供應商的協調
          辦公用品采購辦公采購用品是一件既簡單又繁瑣的工作
          辦公用品采購的五要點
          設施管理及維護
          供應商的協調與溝通
          尾聲:全面提升行政服務工作的效能
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          培訓師介紹:

           
          KNX專家培訓師、顧問;某家跨國機械(集團)公司的人力資源及行政資深副總裁;培訓師1986年參加了美國寶麗來在華的投資談判。從90年初至今,先后在浦東外高橋保稅區、法國Dior、瑞士Roche公司等著名跨國企業負責人力資源、行政及對外事務等工作。在其幾十年的任職期間,不斷地整理與匯總多年的管理經驗,對中外企業兼并、員工理念的轉變、企業文化的創建等工作頗有其獨特的見解和實踐經驗;他是一名擁有多年豐富的人力資源及行政管理工作經驗的培訓師,也是上海交大安泰管理學院職業導師,并獲得該學院特殊貢獻獎。他還曾多次接受不同專業咨詢公司以及復旦 、東華MBA邀請進行人力資源專業知識與技能的講座,并擔任多家著名咨詢及培訓公司的特邀顧問和培訓師,在歐美企業中頗具影響。

          本課程名稱: 行政實務管理及優化

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