管理心理學

授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、心理學與管理學的區隔和相互的補充

60~

“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”，結合的管理精髓

案例：法國電信老齡員工調崗

5~

管理心理學4大基礎理念：知、情、意、行

案例：富士康連續11跳事件

25~

管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響

分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）30~

2、應用心理學與現代企業管理

90~

計劃、組織、協調、指揮、控制以及領導力方面等應用

案例：水溫測試實驗

實驗：桑塔立大學選秀實驗

10~

認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規律

分享：主觀、客觀與管理應用

10~

強制性管理失效與人本管理亟待訴求

技巧：如何預判員工的行為？

30~

5大管理心理學基礎概念

研討：5個是與否的回答 40~

3、中國古典心理學管理智慧

30~

儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……

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案例：三國時代最優秀的管理者比對：曹操、劉備、關羽

中國古典管理心理智慧解析

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案例：楚漢相爭勝負分析與中國傳統博弈游戲中國象棋

分享：管理與領導30~

4、閱讀分享

應用管理心理學：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等?

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授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、情緒和預感對決策的影響

60~

決策的對比原理與觸發特征的管理分析與應用

25~

案例：誰是最討厭的人？

研討：走哪一條路上山

實驗：吊橋與情感決策

情緒與決策的關系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規避和利用情緒解決決策問題

35~

實驗：火雞天敵實驗啟示

實驗：哈佛排隊實驗

分享：決策中投票表決

選休：具身實驗與決策應用

2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論

90~

管理中面對風險與面對利益的不同心理預期 20~

案例：危機提案的管理決策表決

心理強度對管理決策的致命影響

20~

案例：醫藥公司的產品立項決策研究

分享：管理學中的羅密歐與朱麗葉效應

得與失在管理決策中的影響10~

案例：市長的災難處理

統計：音樂會

管理決策的4大核心影響要素的應用練習

40~

案例：法蘭克福機場的安眠藥

案例：公司的年度銷售方案

3、管理中團隊決策的心理應用

30~

管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~

案例：創新型方案 新款的汽車自動駕駛方案

員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析10~

分享：“否定”建議的心理假設與決策應用效度

團隊決策的5大心理障礙10~

討論：團結就是力量的真實與悖論

活動：團隊決策的海難效應

4、本章閱讀分享

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授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、動機激勵理論和方法30~

動機的三大理論15~

案例：兒童“糖果實驗”

工作行為的基本假設動機10~

研討：員工面對挑戰工作的動機和態度。

量化分析員工行為動機心理公式 5~

案例：銀行搶劫犯的行為動機

案例：高考的動機和行為

2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應用

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60~

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行為強化理論的實踐

10~

案例實驗：老鼠迷宮的獎賞激勵的應用

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赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用20~

獎勵與福利的心理影響和激勵效度

討論：獎勵與福利

實驗：老鼠的經典實驗2

職業規劃理論

10~

案例：市長的災難處理

統計：音樂會

績效考核的公平理論與量化理論

20~

職業規劃路徑：依賴、獨立、互賴

員工的績效考核公平等式；公平的心理反應和行為取向

用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態和性能

3、績效考核期望理論

60~

期望效應對員工績效和員工行為表現的積極影響20~

案例：橡樹小學實驗

分享：皮革馬利翁效應

績效面談的心理要點10~

分享：霍桑工廠實驗

績效與公平理論的應用30~

工具：績效等式

4、本章閱讀分享

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